在疫情防控的特殊时期，如何顶住压力、克服困难，积极稳妥地推进复工复产，把疫情对生产经营造成的影响降到最低，成为摆在石工泵公司这个机械制造企业面前的一场“大考”。

双线发力，高效推进市场开发；精准施策，统筹协调生产资源；灵活调整，破解原辅物资运输难题；创新思维，激发制度落实效能......复工复产以来，该公司党政积极部署，各系统部门在压紧压实各级疫情防控责任的同时，全面推行弹性工作机制，合理安排职工办公时间和办公方式，加强分析研判、强化责任担当，最大限度激发制度效能，全力保证企业健康稳定发展。

“线上线下”双发力，让市场开发脚步永不停息

“众志成城抗疫情，市场开拓人不闲；线上沟通把活干，线下分析保订单。”一句看似普通的打油诗，却成为了该公司营销系统所有工作人员在这个特殊时期的工作信条，他们将以往“接触式”工作方式改为“无接触”的线上服务模式，通过电话、微信、网络采购平台等媒介，有序推进网络商务、网络招标、客户管理等方面工作的落实，在准确掌握市场信息和客户需求信息的同时，积极寻找商机，全力确保市场开发脚步不停息。

以诚感人者，人亦诚而应。“您好，我是石工泵公司营销部负责人。最近您那里疫情防控情况怎么样呀？贵公司在生产过程中有什么需求请尽管说，我们一定会尽最大努力提供设备保障服务工作。”为保障市场客户正常生产经营不受影响，该公司通过ERP信息管理系统、大数据分析软件等形式，对所有用户整机、备件的使用和消耗情况进行了综合分析，并通过“点对点”的方式与用户逐级沟通交流，密切追踪客户需求，切实做好服务保障工作，做到一单都不放过。

与此同时，业务人员对所负责区域客户回款信息、3年以上欠款情况、整机备件实时数据等内容进行深度分析，并通过微信群、蓝信、OA等软件进行内部业务沟通，把当前合同全盘过滤、梳理，精准发货计划，最大程度满足客户需求，截至目前，已通过多种网络采购平台成功签订了多项订单合同，为企业稳定健康发展提供了有力保障。

“金与非金”双研发，让科技创新支撑企业提档升级

针对疫情防控工作的特殊性，该公司技术系统根据公司疫情防控工作总体部署，以及当前工作轻重缓急，灵活选择网络办公替代现场办公，将产品研发进度部署、工艺优化改进、技术攻关等工作通过视频会议形式进行周密部署，高效推进金属与非金属材料的研发速度，积极与市场前沿对接，积极向生产一线倾斜，充分发挥好‘三个支撑’作用，助力企业高质量发展。

为确保订单合同能够及时得到转化，该公司技术系统充分发挥协同作战优势，灵活调配多名技术人员第一时间到岗，加班加点高效完成合同转化工作，全力确保重点项目有序推进，并充分利用微信群、蓝信等移动网络平台，加速推进陶瓷泵研制步伐，线上科学分析研制方案，线下集中精力进行设计，截至目前已圆满完成100TC、300TC等多种规格型号的陶瓷泵工艺工装设计任务。同时，技术人员不断优化改进所有定型零部件生产工艺，不断提高产品质量，降低生产成本，实现产品升级。同时，积极采取“修炼内功、厚积薄发”有效措施，通过强化英语翻译能力，学习专业知识等，让技术人员抗“疫”充电两不误，切实抓好查漏补缺机会，来应对接下来更严峻的发展挑战。

“排产发运”双结合，让生产资源高效有序利用

如何利用最少的复工人员，统筹协调好各类生产资源，并达到精细组织、精准排产的目的，是该公司复工复产后面临的又一项考验。该公司各职能部室、生产单位在持续优化精益管理模式的基础上，充分挖掘潜能，精心抓好衔接，确保“精准排产+发货计划”双向结合，在“无接触”的前提下，积极协调供应商和外协生产单位工作，做好配套物资采购、发运、验收等工作，全力确保合同如期兑现。

在安排作业计划方面，该公司生产计划部及时与营销部、技术部精准对接，并结合“精准排产+发货计划”的实际情况，将市场订单进行分解，推动营销、技术、生产“三位一体”协同作战模式，科学分配生产任务；在破解原辅物资运输难题方面，针对外协件到货、原材料配送等重点防控环节，该公司专门制定了“不接触配送”操作规定，安排专人负责登记送货人员的信息，并对报检和入库等手续进行专项办理，确保防疫工作落实到位的同时，有序保证各类物资及时入库，进而保障了各类生产资源的有效利用；在严守安全、环保两个底线方面，该公司将防疫工作与安环保工作相融合，扎实推进安全管理模型，切实做好季度策划、月度主题、设备点检、隐患排查、复工培训等具体工作，巩固企业安全管理成果，确保疫情期间公司安全生产和防疫工作落实到位。