近日,上海装备公司以卓越实力圆满完成新疆信友公司4台660MW机组给水泵改造项目,该项目从合同签订至交付投运仅历时4个月,刷新了公司履约交付记录,且改造效果技术性能远超客户预期。该项目不仅收获客户致信表扬,更喜获50万元合同外奖励,以硬核实力打破市场质疑,为后续市场合作筑牢坚实根基。这一辉煌成果的取得,既是公司营销团队主动作为、精准服务的有力见证,也是技术、履约、生产等多部门高效协同、攻坚克难的生动缩影。
项目伊始,竞争对手的恶意诋毁,客户对极短交期的刚性要求,都为项目推进带来极大挑战。然而,公司营销团队毫不退缩,他们敏锐捕捉市场信息,迎难而上,多次深入新疆信友公司实地沟通。凭借在给水泵改造领域的深厚经验,团队通过展示公司经典成功案例、精心优化改造方案,逐步打消客户顾虑,赢得客户信任。
2024年底,信友集团董事长亲自带队,莅临上海装备公司现场考察。考察期间,公司展现出的强大技术研发能力、精湛生产加工能力、严谨检测试验能力,给客户方留下深刻印象,获得充分肯定。公司领导层凭借专业素养与真诚态度,与客户展开高层对话,经过多轮磋商,最终敲定仅四个月(含春节假期)的极限交货周期。客户方更是主动提出高质量履约奖励承诺,为项目注入强大动力。这一关键订单的成功签订,充分彰显公司在同业给水泵设备改造及规模化应用方面的雄厚实力,成功开拓售后改造市场全新空间。
合同签订后,公司迅速启动“超常规”履约计划。各部门紧密配合,以“分秒必争、使命必达”的决心投入项目建设。技术中心仅用2天时间,便完成核心文件交付,随后更是无惧新疆恶劣气候,深入项目现场实地勘测。在充分掌握现场情况后,根据实际动态调整改造方案,为项目顺利推进提供坚实技术保障。合同履约部充分发挥统筹协调作用,精准分解项目计划,提前安排投料,积极协调各方资源,确保项目各环节有序衔接、高效运转。生产中心直面热处理工艺瓶颈,组织技术骨干攻坚克难,成功实现技术突破。一线员工更是发扬艰苦奋斗精神,日夜奋战在生产一线,在保证产品质量的同时,全力追赶项目进度。质保团队严格把关,实施“即到即检”工作模式,不放过任何一个质量隐患,严守质量生命线,为项目质量保驾护航。财务资金部灵活调配资金,确保供应链资金链畅通无阻,为项目顺利推进提供坚实资金支持。
各部门秉持“细节决定成败,责任铸就信誉”的准则,勠力同心,将原本看似不可能完成的任务,转化为提前交付的优异成绩——2台机组提前14天交付,生动诠释了令人惊叹的“装备速度”。
设备发货后,新疆信友公司第一时间发来感谢信。信中,客户对上海装备公司精湛工艺和高效履约能力给予高度评价:“贵司精湛的工艺和高效履约,不仅为我司节省了宝贵时间,更树立了行业协作典范!”项目执行过程中,客户对公司信任有加,主动提前支付预付款、进度款及发货款等各阶段性款项。设备验收后,更是迅速兑现50万元提前交货奖励款,用实际行动表达对公司的高度认可与信赖。
此次合作,不仅帮助客户大幅提升机组效能,更以国产化替代打破进口设备技术最优的固有认知,充分彰显公司乃至行业设计技术的强大实力,成为公司拓展西北市场的重要里程碑。
展望未来:
锚定服务再升级,匠心筑梦新征程
新疆信友项目的圆满成功,是上海装备公司全周期服务能力的集中体现。每一次超越客户期待的履约实践,都将成为公司攀登行业高峰的坚实基石。
大漠长风砺匠心,星辰大海启新程。未来,公司将继续以“专业、高效、诚信”为核心价值观,持续深化客户服务体系建设,不断锻造核心竞争力,奋力书写中国高端装备制造的崭新篇章!