6月上旬，新界2026上半年产品售后服务培训班活动圆满收官。此次为期12天的集中培训，以厂区参观、理论研修、实战操练为主线，通过层层递进的观摩学习，让参训学员系统了解新界产品体系，切实提升参训学员对多品类水泵系统问题的综合解决能力。

课程设置聚焦终端客户实际需求，围绕产品认知、故障排查与维修服务三大维度，为参训学员构建起完整的学习框架。

理论课程

其中理论课程涵盖各品类水泵/泵组产品的选型指导、安装维护、常规故障处理、元器件作用解析，以及民用泵&商用泵新产品展示与典型案例剖析、PSI维修系统演示与售后典型案例复盘等内容，帮助参训学员在认知层面建立清晰的理论脉络。

实操课程

实操课程则着力锤炼动手能力，指导参训学员对不锈钢泵及管道泵进行泵芯组装拆解、机封更换和故障判断，对潜/污泵开展拆解组装实训，在井泵和陆上泵模块上进行故障判断与处理演练，同时在控制系统调试培训中帮助参训学员掌握系统调试的要领。

从真实案例中汲取经验，在实践操作中沉淀技能，此次培训力求帮助参训学员夯实专业基础，厘清过去售后工作中遇到的诸多疑难问题，进一步强化售后服务意识与应变能力，从而为返回岗位后高效开展售后服务工作打下坚实基础。

我们相信

各位参训学员定能将

此次所学内化于心、外化于行

在未来成长为售后服务体系中

值得信赖的技术力量

我们也期待有更多的学员

能以本次培训为基础

继续保持自我提升、不断精进的热忱

在实际工作中保持积累

以专业和匠心赢得客户长久信任

共同推动品牌售后服务水平迈向更高台阶